快件出现破损或遗失如何处理当收件人收到快件时,快件出现破损或遗失,可按如下方法处理:1.寄件人与收件人沟通后,收件人同意接收快件 。2.寄件人要求在目的地作放弃处理(部分国家不能弃件处理)。3.寄件人要求退回发件地,并确认支付相关费用。